Polityka prawna
Informacja ogólna
BackOffice Outsourcing Sp. z o.o., we własnym imieniu, udostępnia na stronach internetowych (dalej: „Strony”) niniejszej witryny (dalej: „Witryna”) informacje przeznaczone dla klientów oraz innych zainteresowanych osób. Celem utworzenia i prowadzenia Witryny jest prezentacja ogólnych informacji dotyczących działalności Spółki.
Witryna nie jest przeznaczona dla osób ani podmiotów znajdujących się na terytoriach, na których rozpowszechnianie zawartych na niej treści jest zabronione przez obowiązujące przepisy prawa. Użytkownicy korzystający z Witryny zobowiązani są do samodzielnego sprawdzenia i przestrzegania ewentualnych ograniczeń prawnych obowiązujących w ich jurysdykcji.
BackOffice Outsourcing Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do dokonywania - według własnego uznania i bez wcześniejszego powiadomienia - zmian lub aktualizacji treści Witryny, wymiany materiałów i opisów publikowanych na Stronach, jak również do czasowego lub trwałego zablokowania dostępu do poszczególnych Stron lub całej Witryny.
Wszelkie informacje oznaczone datą publikowane są wyłącznie na dzień wskazanej daty. BackOffice Outsourcing Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za ich aktualność ani nie jest zobowiązana do ich uzupełniania czy uaktualniania. Spółka zastrzega sobie również prawo do wycofania lub modyfikacji dowolnego produktu lub usługi opisanego na Stronach - bez konieczności uprzedniego zawiadomienia.
Brak oferty i doradztwa
Żadna z informacji zamieszczonych na Stronach nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, rekomendacji ani porady. Informacje te nie tworzą jakiegokolwiek zobowiązania po stronie BackOffice Outsourcing Sp. z o.o. i nie mogą być podstawą do zawarcia jakiejkolwiek umowy lub podjęcia decyzji inwestycyjnej.
Prawa autorskie
Witryna, w tym jej układ graficzny, struktura oraz treści, stanowi wyłączną własność BackOffice Outsourcing Sp. z o.o. i podlega ochronie prawnej zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83 z późn. zm.).
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub publikowanie jakiejkolwiek części Stron - w tym tekstów, grafik, zdjęć, znaków towarowych czy układów treści - w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody BackOffice Outsourcing Sp. z o.o., niezależnie od formy ich dalszego użycia (druk, internet, inne media elektroniczne).
Linki zewnętrzne
Witryna może zawierać odnośniki (linki) do stron internetowych zarządzanych przez podmioty trzecie, niezwiązane z BackOffice Outsourcing Sp. z o.o. Użytkownik korzysta z tych odnośników na własne ryzyko. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za treść, aktualność ani bezpieczeństwo witryn zewnętrznych.
Zasady korzystania z treści Witryny
O ile nie wskazano inaczej, Witryna służy wyłącznie do osobistego i niekomercyjnego użytku użytkownika. Dopuszcza się kopiowanie i przechowywanie jednej lub kilku stron Witryny wyłącznie w celu przeglądania ich na urządzeniu użytkownika.
BackOffice Outsourcing Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z korzystania z Witryny, w tym z powodu ewentualnych błędów, usterek, opóźnień transmisji, działania wirusów komputerowych, nieautoryzowanych zmian treści czy przerw w dostępie do serwisu.
Płatności online, zwroty i dane osobowe
Aktualizacja: 16 października 2026 r.
W panelu odbiorów można składać zamówienia z obowiązkiem zapłaty i opłacać je przez Stripe. Ogólne informacje o informacyjnym charakterze witryny nie wyłączają skutków złożenia zamówienia ani praw klienta. Warunki wyświetlane przed zamówieniem określają kwotę, termin realizacji, zasady odwołania, płatności i zwrotów; indywidualna podpisana umowa zachowuje pierwszeństwo.
Zasady korzystania z e-COK na komputerze i telefonie
Aktualizacja: 31 października 2026 r.
Zakres i sposoby dostępu
Usługodawcą jest BackOffice Outsourcing Sp. z o.o., al. Stanów Zjednoczonych 72/12, 04-036 Warszawa, NIP 1132867570. e-COK służy do obsługi i bieżącego podglądu korespondencji, książek nadawczych, dokumentów, kosztów oraz statusów przesyłek. Zasady obejmują dostęp przez przeglądarkę na komputerze lub telefonie oraz udostępnione przez wydawcę aplikacje komputerowe i mobilne. Sam opis wersji lub oznaczenie sklepu nie oznacza dostępności pliku instalacyjnego; pobieranie następuje dopiero z opublikowanego oficjalnego źródła.
Konto, uprawnienia i zakres usługi
Dostęp może obejmować zabezpieczony link do wskazanej książki albo konto z przyznanymi uprawnieniami. Użytkownik może korzystać wyłącznie z danych, do których jest upoważniony. Linków dostępu, haseł i danych klientów nie należy udostępniać osobom nieuprawnionym. Zakres funkcji, odpłatność, aktywację oraz zakończenie dostępu określają zamówienie, umowa lub warunki przedstawione przed aktywacją. Zmiana urządzenia lub sposobu dostępu sama nie rozszerza uprawnień ani zamówionego zakresu usług.
Wymagania i aktualizacje
Wersja przeglądarkowa wymaga połączenia z internetem, aktualnej przeglądarki z obsługą JavaScript oraz mechanizmów niezbędnych do logowania i sesji. Dla wersji instalowanych wymagania systemu, zgodność urządzenia i wymagane uprawnienia podaje opis konkretnej wersji przed pobraniem. Funkcje mogą różnić się między wersjami; należy instalować udostępniane aktualizacje bezpieczeństwa. Operator sieci może naliczać opłaty za transmisję danych.
Bezpieczeństwo i dane
Należy chronić urządzenie blokadą ekranu, wylogować się po pracy na współdzielonym sprzęcie i zabezpieczyć pobrane dokumenty. Odinstalowanie aplikacji lub usunięcie danych przeglądarki nie usuwa dokumentacji przechowywanej w systemie ani nie rozwiązuje umowy. Uprawnienia systemowe nie zastępują podstawy prawnej przetwarzania danych. Szczegóły opisują informacja RODO dla e-COK oraz informacja o pamięci urządzenia i cookies.
Zgłoszenia, dostępność i dokumenty usługowe
Problemy z działaniem, dostępem lub bezpieczeństwem oraz reklamacje aplikacji można zgłaszać na bok@backofficeoutsourcing.de, opisując wersję, urządzenie i problem, bez przesyłania hasła lub zbędnych danych korespondencji. Potwierdzenia nadania i statusy zależą także od przekazania dokumentów oraz danych operatora pocztowego. Te zasady uzupełniają dokumenty usługowe dostępne w zakładce Pliki; nie zmieniają indywidualnej umowy, zasad reklamacji usług pocztowych ani bezwzględnie obowiązujących praw użytkownika.
